京东售后属于什么服务项目?

京东售后属于电商平台的全流程服务项目，涵盖退换货、维修、退款等环节。用户可通过京东APP或客服申请售后，支持7天无理由退货和30天质量问题换货。京东还提供上门取件、检测维修等服务，部分商品支持以旧换新。售后时效一般为1-3个工作日，紧急问题可申请加急处理。

售后服务范围

京东售后覆盖家电、数码、服装等全品类商品，包括第三方商家商品。用户可享受免费退换货、运费险、延保等服务。京东还提供价保服务，15天内发现降价可申请差价补偿。部分高端商品支持专属客服和上门维修，售后问题可通过电话、在线客服或线下门店解决。