快递员晚送快递可以投诉吗?

快递员晚送快递可以投诉。快递公司承诺的送达时间具有约束力，超时未送达属于违约行为。消费者可以通过官方客服电话、APP或小程序提交投诉，要求解释原因并赔偿损失。若多次延误，还可向邮政管理局申诉。保留快递单号和聊天记录作为证据很重要，投诉时需提供详细信息以便核实。

投诉注意事项

投诉时要保持冷静，清晰说明问题。快递延误可能因天气、交通等不可抗力，需区分情况。若仅晚几小时，公司可能只道歉不赔偿；但严重超时或丢失，可要求退款或额外补偿。部分平台设有“超时赔付”服务，自动处理小额赔偿。建议优先与快递员沟通，有时能快速解决问题。