时间:01-19人气:27作者:几度枫红
转转申请退款需要满足一定条件。商品存在质量问题、描述不符或未收到货时,买家可以发起退款。退款流程很简单,进入订单页面选择退款原因,上传相关凭证,等待卖家审核。卖家同意后退款会原路返回,若卖家拒绝,平台会介入处理。退款成功与否取决于凭证是否充分。
退款注意事项
退款申请需在确认收货后7天内提交。凭证要清晰,比如商品破损照片、聊天记录截图等。若卖家不配合,可联系转转客服介入。退款金额不含运费,退货需自行承担运费。特殊商品如虚拟物品或生鲜不支持退款。建议保留所有沟通记录,方便后续维权。
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