淘宝买到翻新机可以投诉吗?

淘宝买到翻新机可以投诉。平台规定商家必须如实描述商品，隐瞒翻新情况属于虚假宣传。消费者可要求退货退款，商家需承担运费。保留聊天记录和商品照片作为证据，通过淘宝客服提交投诉。若商家拒绝赔偿，可申请平台介入处理。

投诉注意事项

投诉时要提供完整证据链，包括商品包装、序列号和检测报告。部分品牌官方售后能出具翻新机证明，增强投诉可信度。平台对恶意隐瞒翻新情况的商家会处罚，包括扣分和罚款。消费者下单前可查看商家评价，避免购买翻新机风险。