菜鸟驿站把货物弄丢了赔多少?

时间:01-20人气:20作者:烟雨相思醉

菜鸟驿站弄丢货物,赔偿金额根据保价情况决定。未保价时,按运费上限赔偿,一般为运费的5到10倍,最高不超过1000元。保价货物则按实际价值赔付,需提供购买凭证。若驿站责任明确,用户可申请理赔,客服会核实后处理。建议保留快递单和聊天记录,方便维权。

赔偿规则

驿站赔偿需满足三个条件:货物确实丢失、驿站无法找回、用户有证据。未保价包裹,赔偿金额可能低于实际价值。保价包裹需支付额外费用,但赔付更有保障。若因暴力分拣或管理失误导致丢失,驿站需承担全部责任。用户可向菜鸟官方投诉,要求进一步处理。

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