时间:01-17人气:17作者:杀戮为生
苏宁易购退货后仍可投诉卖家。若商品存在质量问题、虚假宣传或服务态度差,买家可保留证据向平台投诉。退货过程中若卖家拖延处理、拒绝退款或态度恶劣,同样属于投诉范围。平台会根据聊天记录、商品照片等证据介入处理,保障消费者权益。建议在问题发生后及时提交投诉,避免超过时效。
投诉注意事项
投诉时需提供订单号、商品照片和与卖家的沟通记录。描述问题要具体,比如“商品破损未告知”或“退款拖延5天”。平台会在48小时内反馈处理结果,若卖家违规严重,可能被扣分或下架商品。买家可多次投诉,但需确保每次投诉内容真实有效,避免虚假信息影响处理进度。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com