时间:01-19人气:18作者:往事通缉犯
快递拆开后可以拒签,但需符合条件。如果包裹破损、物品缺失或与订单不符,买家有权拒收。签收前应检查外包装完整性,发现问题当场联系快递员或卖家。已拆开的包裹若不影响二次销售,部分快递会协助退回;若已使用或损坏,拒签可能被拒。建议保留证据,如拍照或录像,以便维权。
拒签注意事项
拒签后需及时联系卖家说明情况,避免订单自动确认收货。快递费用方面,因卖家原因导致的拒签,运费由卖家承担;个人原因拒签则需自付退回运费。若卖家拒绝处理,可向平台客服投诉或申请退款。拒签记录过多可能影响账号信用,建议理性处理。
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