唯品会退货多久发现掉包了?

唯品会发现退货掉包的时间一般在3到7个工作日。仓库收到包裹后会先扫描入库，接着人工检查商品状态。如果发现包装破损或商品不符，客服会联系买家核实。快递签收时如有异常，拍照留证也能加快处理速度。遇到掉包情况，唯品会通常会要求买家提供购买凭证和退货视频，方便快速锁定问题。

退换货流程

买家提交退货后，唯品会会在24小时内生成退货单。快递取件后，商品会先到分拣中心，再转运到仓库。仓库每天处理大量包裹，完整检查需要时间。如果商品价值较高，检查会更仔细。确认掉包后，唯品会会安排补发或退款，整个流程大约需要5到10天。买家保持电话畅通能加快处理进度。