邮政银行分期客服工作怎么样?

邮政银行分期客服工作节奏较快，每天要处理大量客户咨询。客户常问分期手续费、还款时间、逾期后果等问题，需要耐心解答。工作内容还包括帮客户办理分期业务、修改还款计划、处理投诉等。遇到难缠的客户时，情绪管理很重要。加班情况偶尔有，尤其在月底或节假日前后。

工作压力与收获

这份工作压力不小，指标考核严格，比如接通率、满意度等。但能学到不少金融知识，熟悉分期业务流程。同事之间合作默契，遇到复杂问题会一起商量。新人入职有培训，上手较快。适合喜欢沟通、抗压能力强的人做，长期发展看个人能力。