消费保投诉可以删掉吗?

消费保投诉记录通常无法主动删除，除非投诉内容存在虚假或违规情况。平台会保留投诉信息作为消费凭证，供其他消费者参考。若商家已妥善解决问题，平台可能会标记“已处理”，但记录仍会显示。消费者可尝试联系平台客服申诉，但删除难度较大。

投诉记录的影响

长期保留的投诉记录可能影响商家信誉，其他消费者看到后会降低购买意愿。部分商家会主动联系投诉用户协商解决，希望平台撤回记录。消费者在投诉时需确保信息真实，避免因虚假投诉承担法律责任。平台也会定期审核投诉内容，清理无效或恶意投诉。