时间:01-19人气:25作者:浪迹天涯
淘宝的监管单位主要是国家市场监督管理总局。这个部门负责监督电商平台的市场行为,确保商家遵守法律法规。阿里巴巴集团作为淘宝的运营方,也需要接受该部门的日常监管。消费者遇到商品质量或交易纠纷时,可以向市场监管总局投诉举报。平台内的虚假宣传、假冒伪劣商品等问题都由该部门查处。
监管职责分工
市场监管总局下设多个机构分工合作。电子商务监督管理司负责平台规则制定,消费者权益保护局处理投诉案件,价格监督检查和反不正当竞争局打击价格欺诈行为。地方市场监管局也会配合查处本地商家违法行为。每年监管部门还会开展专项检查,比如“双11”期间的促销活动监管。
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