高铁补票是自助的吗?

高铁补票可以自助办理，车站设有自助补票机。乘客能通过机器刷身份证或车票，选择补票区间并支付费用。机器支持现金、扫码等多种支付方式，操作简单快捷。自助补票机一般设在进站口、出站口或客服中心附近，24小时可用。如果遇到问题，工作人员会协助操作。

自助补票的优势

自助补票节省排队时间，高峰期特别方便。机器屏幕有清晰步骤指引，几分钟就能完成补票。补票后车票会直接打印出来，无需等待人工处理。乘客还能在机器上查询车次余票，临时调整行程更灵活。自助设备减少了人工窗口压力，车站服务效率更高。