丰巢快递柜可以直接退货吗?

丰巢快递柜不能直接退货，需要先联系快递员或商家。快递员会把包裹从柜子里取出，再按退货流程处理。用户可以在丰巢APP上操作，选择“我要退货”，系统会提示下一步操作。有些快递柜有自助退货功能，但需要扫描包裹上的条形码。退货时最好保留快递单号，方便查询进度。

退货注意事项

丰巢柜退货需确保包裹完好，不能有破损或拆封痕迹。超时未取的包裹会被退回商家，影响退款。快递柜体积有限，大件商品可能无法放入。建议选择顺丰或京东快递，退货服务更稳定。遇到问题可以拨打丰巢客服电话，会有专人协助处理。