时间:01-18人气:29作者:尖酸涼薄人
京东售后申请取消后,如果订单未进入处理流程,可以重新提交申请。已进入物流或售后环节的订单,需联系客服协商解决。用户可在订单详情页找到售后入口,选择“取消售后”选项。部分特殊商品如生鲜、定制类可能无法二次申请,建议提前确认规则。
注意事项
取消售后申请后,原订单状态可能恢复为正常交易。若商品已退回仓库,京东会安排重新发货。用户需在申请取消后留意订单状态变化,避免重复操作。客服热线和在线客服均可处理此类问题,响应时间一般在10分钟内。建议保留聊天记录作为凭证。
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