时间:01-19人气:10作者:小鸟叫喳喳
京东换货商品缺货时,优惠券可以退回。用户可以在订单详情中选择“取消换货”,系统会自动将原订单的优惠券返还到账户。若已提交换货申请但商品无货,联系客服也能处理退券。优惠券退回后有效期不变,可继续使用。建议及时操作,避免超时失效。
注意事项
换货缺货时退券需在有效期内申请。部分优惠券标注“不可退换”则无法返还。用户可在“我的优惠券”中查看状态。若换货订单部分到货,仅取消缺货商品即可保留其他优惠。京东大促期间换货缺货较多,建议提前确认库存。
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