时间:01-20人气:26作者:南笙旧梦
京东客服没有明确的年龄限制,但要求年满18周岁。18岁以下人员无法签订劳动合同,不符合招聘条件。客服岗位更看重沟通能力和责任心,年龄不是主要因素。30岁以上人员也能应聘,只要通过面试和培训即可上岗。京东客服分全职和兼职,全职要求年龄18到45岁,兼职放宽到60岁以内。
客服岗位要求
京东客服需要高中及以上学历,普通话流利,打字速度每分钟40字以上。新手要经过1个月培训,学习平台操作和沟通技巧。客服每天工作8小时,每周休息2天,夜班有补贴。工作内容包括解答订单问题、处理退换货、记录客户反馈等。客服需轮班,节假日可能加班,但会有额外报酬。
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