时间:01-17人气:11作者:国民小花
移动宽带光纤断了修复时间取决于故障类型。小区主干光纤断裂需2到4小时,维修人员会先定位故障点。如果是室内光纤损坏,预约后当天可上门。恶劣天气如暴雨或台风会导致修复延迟,可能需要额外1到2天。偏远地区交通不便也会延长维修时间。
光纤故障的常见情况
用户可先检查光猫指示灯,红色闪烁表示光纤中断。自行重启光猫无效时需报修。施工挖断光纤会紧急抢修,1小时内响应。光纤接口松动或老化也会断网,更换接口约30分钟。高峰时段报修排队人多,建议错峰联系客服。
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