快递没到货能退款吗?

快递没到货可以退款。买家联系卖家说明情况，卖家会核实物流信息。若确认丢失，卖家会直接退款或重新发货。平台购物可申请客服介入，保障退款权益。退款金额包括商品价格和运费，全程无需额外操作。

退款流程

买家需提供订单号和未收货证明。卖家处理退款需1-3个工作日，平台介入会加快进度。退款原路返回支付账户，银行卡到账约3天。若卖家拒绝退款，买家可投诉至消费者协会，维护自身权益。