票务员属于什么职位类别?

票务员属于服务类职位，主要负责售票、检票和咨询等工作。车站、机场、景区等场所都需要票务员。售票时需要核对信息，检票时要确保票证有效。遇到乘客疑问时，票务员要耐心解答。节假日客流量大时，票务员需要加快速度维持秩序。这个岗位要求细心负责，能长时间站立工作。

票务员的工作内容

票务员每天要处理数百张车票或门票。使用售票系统时要快速准确，不能出错。遇到假票或废票要及时处理。下班前需要清点票款和票据。部分票务员还要负责退票和改签业务。新员工需要培训熟悉各类票务规则。工作环境嘈杂时，票务员要集中注意力避免失误。