石家庄站退票窗口在哪?

石家庄站退票窗口位于东广场售票厅内，靠近安检入口处。共有3个人工窗口和1台自助退票机，服务时间为早6点到晚10点。退票时需出示身份证和购票凭证，如果是网购票还需订单号。节假日窗口排队较长，建议提前1小时到站办理。

退票注意事项

退票手续费根据开车时间计算，48小时以上收5元，24到48小时收10元，24小时内不退费。如果行程有变，可以改签其他车次，不收手续费。退票后票款原路返还，银行卡到账需3到5个工作日。