海尔热水器多久包退包换?

海尔热水器整机保修期一般为6年，主要部件保修8年。购买后7天内发现质量问题可包退，15天内可包换。具体以发票日期为准，需保留购物凭证。人为损坏或不在保修范围的情况除外。建议联系官方售后确认细则，不同型号可能略有差异。

售后服务流程

用户需拨打海尔客服热线报修，提供产品编号和购买信息。售后人员会在48小时内上门检测，确认问题后安排维修或更换。偏远地区可能需要额外时间。维修记录可在官网查询，确保服务透明。部分门店支持线下办理退换，建议提前咨询。