顺丰可以查询多久以前的快递信息?

顺丰可以查询最近2年内的快递信息。登录顺丰官网或APP，输入快递单号就能查看物流记录。超过2年的快递信息需要联系客服人工查询。顺丰会保存所有快递的电子档案，方便客户追溯。有些老订单可能需要提供更多细节才能查到。

查询方式

顺丰支持多种查询方式。官网、APP、微信小程序都能查快递。电话客服24小时服务，随时能帮查老订单。线下网点也能查询历史记录，但需要出示身份证。顺丰还提供短信通知，寄出后就能实时跟踪包裹状态。