长沙移动换光猫收费吗?

长沙移动更换光猫不收费，用户可以直接联系客服预约上门更换。工作人员会上门检测光猫故障，确认无法维修后免费更换新设备。用户也可以携带旧光猫到移动营业厅办理更换手续，全程不收取任何费用。更换后，新光猫会立即生效，不影响网络使用。

注意事项

更换光猫时需携带本人身份证和手机卡，证明是机主本人办理。如果光猫损坏严重，移动会优先更换同型号设备。新光猫支持千兆网络，旧设备无法升级时才会更换。部分套餐用户可能享受免费更换服务，建议提前咨询客服确认政策。