故障报修是什么意思?

故障报修是指设备或物品出现问题时，向相关部门或人员报告并请求修理的行为。比如空调不制冷、水管漏水、电梯停运等情况，都需要报修处理。报修可以通过电话、APP、现场登记等方式进行，维修人员会根据问题安排时间上门修理。及时报修能避免小问题变成大故障，保障正常使用。

报修的流程

报修流程一般包括提交故障信息、等待受理、维修人员上门、确认问题解决四个步骤。提交信息时要说明故障位置、现象和紧急程度。维修人员到达后会检查问题，更换零件或调整设备。修好后需要现场测试，确认正常才算完成报修。整个过程一般需要1到3天，紧急情况可加急处理。