办理退票手续需要提前多久到场?

办理退票手续建议提前2小时到达机场或车站。高峰期时排队人数多，预留充足时间能避免误车。退票窗口关闭前30分钟停止办理，错过时间只能改签。线上退票也要提前操作，避免网络拥堵。

退票注意事项

退票时需携带身份证和原始购票凭证。纸质车票要确保票面完整，污损或折叠可能影响退款。电子票可直接在手机APP操作，但需确认订单状态正常。退费金额会原路返回支付账户，银行卡到账需要3到5个工作日。