接单员属于什么工种?

接单员属于服务类工种，主要负责接收和处理客户订单。工作内容包括记录订单信息、确认需求、协调生产和配送。接单员需要熟悉产品知识，掌握订单系统操作，确保信息准确无误。常见岗位有电话接单员、线上客服接单员和门店接单员，分布在餐饮、电商、制造等行业。

接单员的工作要求

接单员需要具备良好的沟通能力和耐心，能快速响应客户需求。工作时要保持细心，避免订单出错。熟练使用电脑和办公软件是基本技能，有些岗位需要轮班或加班处理紧急订单。新手接单员通常需要培训1-2周才能独立上岗，薪资水平在3000到6000元之间。