掌柜是什么职位类别?

掌柜是古代店铺的负责人，管理日常经营和人员安排。掌柜负责进货、销售、记账，还要培训伙计、处理客户问题。大掌柜地位较高，小店铺的掌柜则事无巨细都要管。旧时商号里，掌柜相当于现在的店长或总经理，决定店铺盈亏。

掌柜的职责

掌柜要算账盘货，确保账目清晰无差错。掌柜还要应对突发事件，比如货物短缺或顾客纠纷。学徒出身的掌柜往往经验丰富，能察言观色。掌柜的权威不容挑战，伙计必须听从指挥。有些掌柜还会参与行业商会，协调同业竞争。