菜鸟下单了多久算超时?

菜鸟下单后超时时间一般在48小时到72小时。具体时间要看商家发货速度和物流情况。如果商家24小时内没发货，或者物流3天没更新，就算超时。遇到节假日或大促期间，超时时间可能会延长几天。用户可以在订单页面查看预计送达时间，超时后可以申请退款或投诉。

超时处理方法

发现订单超时后，立即打开菜鸟APP找到订单页面。点击"申请售后"选择"未按约定时间发货"。上传订单截图和物流信息，提交申请后客服会在24小时内处理。如果商家拒绝退款，可以申请平台介入。记得保留好聊天记录和订单截图，方便后续维权。