退回包裹是什么意思?

退回包裹是指快递因为无法送达，被寄回给寄件人。常见原因包括收件人地址错误、电话不通、无人签收或拒绝接收。快递员会联系收件人确认，若多次联系不上就会退回。退回包裹需要支付往返运费，由寄件人或收件人承担。有些包裹还会因超时未取被退回，比如快递柜存放超时或驿站滞留太久。

退回流程

退回包裹时，快递员会扫描包裹并记录原因。包裹会被退回原营业点，寄件人会收到通知。寄件人可选择重新发货或取消订单。收件人也可联系快递员修改地址或指定代收点。若包裹损坏或丢失，寄件人可申请理赔。退回时间一般为3到7天，具体看快递距离和网点效率。