时间:01-19人气:20作者:淺淺淺薆
vivo手机检测到烧屏后,售后会根据保修政策处理。人为损坏如长时间显示静态画面导致的烧屏,不在保修范围内。自然老化或硬件故障引起的烧屏,可申请免费维修或更换屏幕。用户需提供购买凭证,由工程师检测确认原因。建议定期更换壁纸,避免高亮度显示静态内容,减少烧屏风险。
售后流程说明
用户需携带手机和发票前往vivo官方服务中心。工程师会检测屏幕是否属于保修范围。符合条件可免费更换屏幕,不符合则需自费维修。维修时间约1-3天,具体视库存情况而定。部分机型支持屏幕延保服务,可额外购买延长保修期。日常使用时开启屏幕自动亮度调节,能有效降低烧屏概率。
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