电商返款是什么意思?

电商返款是商家给顾客的优惠返还。顾客下单后，商家会按比例退还部分金额。比如满100减20，顾客实际支付80元，商家再返20元。返款能吸引顾客下单，提高销量。返款形式多样，有直接退款、积分抵扣、优惠券等。顾客需要在规定时间内申请，逾期无效。返款金额和时间由商家决定，不同平台规则不同。

返款的作用

返款能增加顾客信任感，促进二次购买。商家用返款清理库存，加速资金周转。顾客通过返款获得实惠，降低购物成本。返款还能带动平台活跃度，吸引更多流量。部分返款需要满足条件，比如晒单评价才能获得。返款活动要提前宣传，让顾客清楚规则，避免纠纷。