时间:01-18人气:15作者:凉夕夏
旅行社的岗位工作主要分为几大类。计调负责行程设计和供应商对接,导游带团讲解和保障游客体验,销售负责推广产品和签单。还有客服处理咨询和投诉,财务管账目和报销,行政管人事和后勤。有些旅行社还设市场专员做推广,产品设计专员开发新线路,甚至有IT人员维护网站系统。
岗位协作流程
计调先设计好行程,销售向客户推荐后,导游带团执行。客服随时解答游客问题,财务处理团款结算。行政负责招聘培训新人,市场部门线上线下宣传。旺季时导游和计调最忙,淡季销售和行政更忙碌。所有岗位紧密配合,才能让旅行团顺利运行。每个环节都有专人把关,确保游客满意。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com