天猫精灵sn码是干嘛的?

天猫精灵sn码是设备的唯一识别码，相当于身份证。激活设备、绑定账户、享受售后服务都需要用到它。购买后可以在设备底部或包装盒上找到12位数字的sn码。输入sn码后，天猫精灵才能连接网络，接收语音指令。不同型号的sn码位置可能不同，部分老款sn码在充电接口旁边。

sn码的作用

sn码能帮助厂家追踪设备状态，确保保修权益。客服通过sn码快速定位问题，提供维修或更换服务。升级固件时，sn码用于验证设备型号，避免错误更新。二手交易时，sn码还能查设备激活时间，判断使用时长。丢失sn码会影响保修，建议拍照保存或记录在说明书里。