时间:01-17人气:16作者:一壶山泉
维护消费者的权利是指保障消费者在购买商品或享受服务时的正当权益。这包括知情权、选择权、安全权和索赔权等。消费者有权了解商品的真实信息,如价格、成分和使用方法。遇到假冒伪劣产品或服务问题时,消费者可以要求退货、换货或赔偿。商家必须遵守相关法律法规,不得欺骗或误导消费者。
消费者的常见权利
消费者有权获得质量合格的商品,比如食品要新鲜,电器要耐用。如果商品存在缺陷,消费者可以要求商家维修或退款。服务行业必须明码标价,不得随意加价。消费者遇到纠纷时,可以向市场监督管理部门投诉,或通过法律途径维权。保护消费者权利有助于建立公平的市场环境。
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