投诉快递还会派送吗?

时间:01-17人气:25作者:莞嬛凝児

投诉快递后,派送情况取决于投诉内容和快递公司处理速度。如果投诉丢失或损坏,快递员可能不会继续派送,会等待公司核实。若投诉服务态度或延误,快递仍会正常派送,但公司会加强监督。建议保留好快递单号和投诉凭证,方便跟踪处理结果。

投诉后的处理流程

快递公司收到投诉后,客服会在24小时内联系核实。确认问题属实后,会安排退回或重新发货。派送员会收到公司通知,调整派送计划。用户可通过官网或APP实时查询投诉进度。若问题未解决,可向邮政管理局二次投诉,确保权益得到保障。

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