反向供应链是什么意思?

反向供应链是把产品从消费者那里送回制造商的过程。比如退货、维修、回收和废弃处理都属于这个范畴。电商平台会退回卖家的滞销商品，汽车厂回收旧零件，手机厂商翻新旧手机再卖。快递公司负责把退货运回仓库，商家检查后决定重新上架、销毁还是再利用。整个过程需要跟踪物流，确保产品安全返回。

反向供应链的运作方式

反向供应链比正向供应链更复杂，因为退货原因五花八门。衣服可能尺码不合适，电器可能有质量问题，家具可能运输损坏。仓库收到退货后要分类，能修的就修好，不能修的就拆零件用。环保法规要求企业处理电子垃圾，不能随便扔掉。有些公司会专门做回收业务，把旧衣服改做成拖把，旧瓶子做成新瓶子。