七天无理由退换货是从什么时候开始?

七天无理由退换货政策始于2014年3月15日，新修订的《消费者权益保护法》正式实施。该法规规定，网络购物、电视购物等远程销售方式下，消费者有权自收到商品后七天内退货，且无需说明理由。这项政策主要针对电商行业，保障了消费者的选择权。随后，各电商平台逐步完善细则，支持“七天无理由退货”。

政策发展历程

2014年政策刚推出时，部分商品如定制类、生鲜类等可被排除在外。2015年起，平台开始明确标注不支持退货的商品类型。2017年，新规进一步细化，要求商家在页面显著位置标注退货规则。2020年后，直播带货兴起，政策延伸至直播购物场景，覆盖范围不断扩大，如今已成为网购的基本保障。