注销电信宽带一定要去本人营业厅吗?

注销电信宽带不一定必须本人去营业厅，也可以通过线上渠道办理。比如电信APP、官网或者客服电话都能申请注销，需要提供身份证号码和宽带账号。如果委托他人代办，代办人需携带双方身份证原件和委托书到营业厅办理。线上注销一般需要3到5个工作日完成，期间保持电话畅通。

注意事项

注销前需结清所有费用，包括欠费和违约金。如果合约期内注销，可能需要支付额外费用。宽带停机后，设备需自行寄回或交回营业厅，否则会收取押金。注销后宽带账号会被保留30天，期间可申请恢复。建议提前备好身份证复印件，避免来回跑营业厅。