时间:01-17人气:14作者:闹剧结束
一件代发确实存在被投诉封店的风险。如果产品质量差、发货慢或描述不符,买家会直接投诉。平台规则严格,虚假发货、未按约定发货都可能触发处罚。新手卖家容易忽略库存问题,实际缺货却未及时下架,导致订单无法履约。多次投诉后,店铺会被降权甚至封禁。选择靠谱供应商和及时沟通能降低风险。
如何避免风险
提前测试供应商的发货速度和产品质量,确保实物与描述一致。设置自动库存提醒,避免超卖。遇到问题主动联系买家协商退款,减少投诉。店铺要如实标注发货时间,不承诺做不到的服务。定期检查订单状态,异常订单及时处理。保持店铺评分高于行业平均水平,能降低被投诉的概率。
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