广发客服一直不回复可以投诉吗?

广发客服一直不回复可以投诉。用户可以拨打广发银行官方客服热线转人工服务，或通过官方微信公众号在线投诉。也可以前往就近的银行网点，当面反映问题。若多次投诉无效，还能向银保监会金融消费权益保护局提交书面投诉材料。保留好沟通记录和证据，能加快处理速度。

投诉注意事项

投诉时需提供完整信息，包括姓名、身份证号、联系方式和问题描述。说明客服未回复的具体时间和次数，以及已尝试过的解决方法。提交材料要清晰，如聊天记录截图或通话录音。银行会在15个工作日内给予答复，若仍不满意，可继续向更高监管部门反映。保持冷静理性，有助于问题更快解决。