周大福可以退换货么?

周大福支持退换货，但需要满足一定条件。黄金饰品在7天内可退换，需保留发票和完好包装。钻石和铂金饰品退换更严格，需检测无损伤。定制类商品一般不退换。门店退换需带身份证，线上订单可邮寄或到店处理。节假日促销商品退换政策可能不同，购买前最好确认清楚。

退换注意事项

退换货时需确保商品无佩戴痕迹，吊牌和证书必须齐全。黄金饰品若有划痕可能影响退换。特殊工艺或镶嵌类商品退换难度较大。周大福部分商品享受终身保修，但退换和保修是不同服务。建议保留购物凭证，退换时配合工作人员检测。退换金额按实际购买价计算，不包含工费。