时间:01-20人气:27作者:卖剑买牛
移动七星级客户欠费500元以内不会停机,系统会保留30天缴费期。超过500元可能限制部分服务,但不会立即断网。欠费满60天会暂停通话,基础流量仍可用。客户可申请信用额度,最高2000元。欠费记录不影响积分兑换和会员权益。
欠费处理规则
移动七星级客户有专属客服通道,欠费后可主动申请延期还款。每月10日前结清欠费可免滞纳金。连续3个月欠费会降级为六星级,但套餐资费不变。客户可通过APP查看实时欠费状态,支持分期还款功能。
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