退货返回承诺拦截什么意思?

退货返回承诺拦截是指商家在订单未完成前，阻止顾客将商品寄回的行为。常见于预售商品或定制商品，商家会提前声明此类商品不支持退货。拦截后，顾客即使寄出包裹，商家也会拒收或退回。此举主要减少商家损失，避免商品被二次销售影响价值。消费者下单前需仔细查看商品说明，避免纠纷。

商家操作方式

商家拦截退货主要通过系统设置或人工审核实现。系统会自动拦截标记为"不支持退货"的订单，快递员无法正常揽收。人工审核则需商家联系快递公司，提供订单编号和拦截理由。部分商家会要求顾客自行承担退货运费，以此增加退货成本。消费者遇到拦截时，可联系平台客服核实规则。