高铁上服务人员叫什么?

高铁上的服务人员叫列车员或乘务员。他们的主要工作是检票、报站、维持车厢秩序，以及为旅客提供帮助。列车员会推着售货车售卖零食和饮料，有些还负责餐车的服务。遇到旅客有需求时，他们会及时响应，比如找座位、调节空调温度等。列车员统一穿着制服，佩戴工牌，方便旅客识别。

列车员的职责

列车员每天要在车厢内来回巡视多次，确保安全。他们负责检查灭火器、紧急设备是否正常，遇到突发情况会组织疏散。发车前要核对乘客信息，到站后提醒下车。长途列车上，乘务组还会轮流值班，夜间为旅客提供毛毯和枕头。遇到老人或带小孩的旅客，列车员会主动帮忙搬运行李。