售后保修要购买记录吗?

售后保修一般需要购买记录，商家会核对发票或订单号确认购买时间和产品信息。没有记录的话，可能无法证明产品在保修期内。保修卡、电子订单截图、银行卡支付记录都能作为凭证。部分品牌支持产品序列号查询，但多数仍需购买证明。

保修注意事项

保修范围不包括人为损坏或意外事故，比如摔坏、进水等情况。私自拆修也会导致保修失效。建议保留好所有购买凭证，纸质或电子版都可以。有些商家延长保修服务，需要额外付费购买。购买时记得问清楚保修条款，避免后续纠纷。