消费者群体分为哪几种?

消费者群体可分为个人消费者和组织消费者。个人消费者为家庭或个人购买商品，比如日用品、食品和衣物。组织消费者包括企业、政府和非营利机构，采购原材料、设备或服务用于生产或运营。个人消费注重实用和价格，组织消费更关注质量和批量折扣。两类消费者需求不同，商家需针对不同群体制定策略。

消费者行为差异

个人消费受收入和喜好影响，决策快但金额小。组织消费流程复杂，需多人审批，周期长但金额大。个人消费者常冲动购物，组织消费者会反复比较供应商。个人消费注重品牌，组织消费看重性价比。两类消费者对售后服务要求也不同，个人消费者需要便捷退换，组织消费者要求及时维修和长期支持。