时间:01-20人气:25作者:皇者何畏
店长和总经理是不同的职位。店长负责管理单个门店的日常运营,比如员工排班、库存管理和客户服务。总经理则负责整个公司的战略规划和部门协调,权力范围更大。店长向总经理汇报工作,属于中层管理。小公司可能由一人兼任两个职位,但职责有明显区别。
职责差异
店长关注具体执行,比如促销活动落地和销售目标达成。总经理更注重整体业绩,比如年度计划和资源分配。店长处理突发问题,如顾客投诉或设备故障。总经理制定长期目标,比如市场扩张或品牌建设。两者层级不同,责任范围也不一样。
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