时间:01-20人气:26作者:不是本人
快递员不送到指定位置可以投诉。快递服务有明确配送要求,用户下单时填写的地址就是指定位置。快递员擅自更改送货地点属于违规行为。消费者可以通过快递公司官方渠道投诉,要求按约定地址配送。保留好订单记录和沟通证据,投诉更容易被受理。
投诉方式
投诉时拨打快递公司客服电话最直接。也可以通过官方APP或微信公众号提交投诉内容。若问题未解决,可向邮政管理局申诉。快递公司一般会在48小时内处理投诉。用户有权要求快递员按地址送货,这是基本的配送服务标准。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com