东航延误多久可以全额退票?

东航延误4小时以上可以全额退票。旅客需在航班起飞后24小时内提出申请，退票不收取手续费。延误超过8小时或取消航班，旅客可选择退票或改签。因天气、空管等不可抗力导致的延误，退票政策相同。购票渠道不影响退票资格，官网、APP或代理商均可办理。

退票流程

旅客通过东航官网或APP提交退票申请，填写订单号和身份证号。人工柜台退票需携带身份证和购票凭证。退款原路返回，信用卡退款3到7个工作日到账，支付宝或微信退款较快。退票后积分会被扣除，会员等级可能受影响。建议保留延误证明，便于后续申诉。