卖家赠送运费险退货率高吗?

卖家赠送运费险确实会增加退货率。不少买家收到货后觉得不满意，就因为有了运费险而轻松退货，甚至有些买家会故意拍下多件商品，只留下最满意的，其他都退回。退货成本由保险公司承担，买家几乎没有损失，退货意愿自然更高。一些热门商品退货率能超过30%，远高于不赠送运费险的情况。

退货率的影响因素

退货率高低还和商品类型有关。衣服、鞋子等尺寸不合适的商品退货率最高，因为买家可以试穿后决定是否保留。而电子产品、家电等大件商品即使有运费险，退货率也较低，因为退货麻烦且运费高。卖家如果赠送运费险，最好搭配详细尺码说明和实物图片，减少买家因误解导致的退货。